جيف بيزوس: من مرآب صغير إلى مؤسس أكبر سوق إلكتروني في العالم

في عالم الأعمال والتجارة الإلكترونية، لا يمكن الحديث عن النجاح والتحول الرقمي دون ذكر اسم جيف بيزوس، الرجل الذي غيّر طريقة تسوق العالم وأعاد تعريف مفهوم “المتجر”.

من هو جيف بيزوس؟

جيفري بريستون بيزوس وُلد في 12 يناير 1964 في ولاية نيو مكسيكو، الولايات المتحدة. درس الهندسة الكهربائية وعلوم الحاسوب في جامعة برينستون، وعمل في وول ستريت قبل أن يتخذ قرارًا جريئًا بتأسيس متجر إلكتروني متخصص في بيع الكتب.

بداية أمازون: مشروع في مرآب

في عام 1994، أسس بيزوس شركة Amazon من مرآب منزله في مدينة سياتل، وبدأ بفكرة بسيطة: بيع الكتب عبر الإنترنت. اختار الكتب لأنها ذات طلب عالمي، وسهلة الشحن، وأسعارها موحدة نسبيًا.

أطلق الموقع رسميًا في يوليو 1995، وحقق خلال أول شهر مبيعات لعملاء من أكثر من 45 دولة.

النمو السريع: من بيع الكتب إلى بيع كل شيء

لم يقتصر بيزوس على بيع الكتب، بل توسع تدريجيًا ليشمل الإلكترونيات، الملابس، الأدوات المنزلية، ألعاب الأطفال، والخدمات الرقمية مثل Amazon Prime وAmazon Web Services (AWS)، حتى أصبحت أمازون أكبر متجر إلكتروني في العالم.

أسرار نجاح بيزوس

1. التركيز على العميل
الشعار الأساسي لشركة أمازون هو “العميل أولاً”، وكان بيزوس يؤمن بأن إرضاء العميل هو الطريق إلى النجاح الطويل.

2. الابتكار المستمر
أمازون لم تكتف بالتجارة الإلكترونية، بل أطلقت منتجات وخدمات مبتكرة مثل Kindle، Alexa، وخدمات التخزين السحابي AWS.

3. الرؤية طويلة الأمد
لم يكن الربح السريع أولوية، بل الاستثمار طويل الأجل، حتى لو استمرت الشركة في تسجيل خسائر لعدة سنوات في بدايتها.

ثروته وخروجه من أمازون

في عام 2021، أعلن بيزوس تنحيه عن منصب الرئيس التنفيذي، وانتقل إلى دور رئيس مجلس الإدارة. تجاوزت ثروته آنذاك 180 مليار دولار. بعد خروجه، ركز على مشاريعه الأخرى مثل شركة الفضاء Blue Origin وصحيفة Washington Post، بالإضافة إلى أعمال خيرية.

الدروس المستفادة من قصة جيف بيزوس

• ابدأ صغيرًا، ولكن فكر بشكل كبير.
• استمع للعملاء أكثر مما تراقب المنافسين.
• لا تخف من الفشل أو الخسارة في البداية.
• اجعل الابتكار والتجديد جزءًا من ثقافة العمل.